مبدأ شيركي: لماذا يريدك مدربك الشخصي أن تبقى غير لائق بدنيًا؟

في عمق أدغال الأمازون، مختبئة بين الأشجار الضخمة وعروش النباتات، توجد أنثى دبور تضع بيوضها. لن يكون الأمر مميزًا لو لم تكن تضع بيوضها في جسد يسروع. عندما تولد يرقات الGlyptapanteles هذه، تنفجر من بيوضها داخل جسد المضيف. ولكنها لا تقتل اليسروع، ستلتهم جسد اليسروع شيئًا فشيئًا، ولكن ليس بما يكفي لتقتله. في الواقع، إذا قامت هذه اليرقات بقتل المضيف، فإنها ستموت هي الأخرى بسبب عدم توفر اللحم الطازج.

الطفيلي الجيد لا يقتل مضيفه. إنه يعلم أنه، عندما يكون محاصرًا في حرب بيولوجية مع المضيف، يجب ألا يدمر خصمه تمامًا. إنها ظاهرة تشبه واحدة في عالم ريادة الأعمال وتُعرف باسم مبدأ شيركي. سُميَّ هذا المبدأ على اسم الكاتب كلاي شيركي، ويقول: “إن المؤسسات ستحاول الحفاظ على المشكلة التي هي الحل لها.” بعبارة أخرى، يجب على المنظمات، مثل الطفيليات، أن تحذر من تدمير المشاكل التي صُممت لحلها، لئلا تجد نفسها بدون هدف أو موارد.

من السهل ملاحظة مبدأ شيركي في الواقع. على سبيل المثال، ليس عليك أن تكون نعوم تشومسكي لتلاحظ أن شركات تصنيع الأسلحة تستمتع بوجود الحروب. يحتاج رجال الشرطة إلى الجريمة. يحتاج مدربو اللياقة البدنية إلى بقائك بدينًا. باختصار، من السيء أن تجعل نفسك عاطلًا عن العمل.

ولكن كما سنرى، قد تكون الأمور أكثر تعقيدًا.

عصابات المصابيح الكهربائية:

في النصف الأول من القرن العشرين، كان «اتحاد فيوبوس» مجموعة من أكبر مصنعي المصابيح الكهربائية في العالم. كان العمل الرئيسي للاتحاد هو تقليل عمر جميع المصابيح المباعة من 2500 ساعة إلى 1000 ساعة. قاموا بتصميم المنتجات على نحو متعمد لتتعطل حتى تضطر إلى شراء المزيد منها. عام 2017، رُفعت دعوى قضائية فرنسية ضد شركات الطابعات Epson، وHP، وCanon، وBrother، متهمة الشركات بتصميم طابعاتها لعرض إشارات كاذبة تخبر العملاء أن مكونات المنتجات تقترب من انتهاء صلاحيتها.

ولكن غالبًا ليس هذا ما يحدث في صناعة التكنولوجيا. لا تصمم شركة Apple هواتفها الiPhones للفشل مبكرًا. مع وتيرة التقدم التكنولوجي السريع، فإنه لأمر حتمي أن تستصعب النماذج القديمة مواكبة البرامج الجديدة والتطبيقات الحديثة. تعمل هواتف iPhones الأصلية بشكل جيد تمامًا على نظام iOS البسيط وإذا كنت ترغب فقط في تصفح مواقع HTML. ولكن عندما تكون التطبيقات أكبر حجمًا، والمواقع محملة بالبيانات الزائدة، ويصبح كل شيء أكثر تطورًا، فإن هاتفك الذكي ذو سعة 16 جيجابايت لن يستوفي المتطلبات.

طرق عمل الرأسمالية:

ما يثير الاهتمام في مبدأ شيركي هو أنه يسلط الضوء على تفاصيل كيفية عمل الرأسمالية في الواقع.

نعم، من ناحية، يتعلق مبدأ شيركي بمبدأ العرض والطلب. إذا كان لديك الكثير من الناس يرغبون في منتجاتك، فإنه يمكنك أن تطلب ثمنًا أعلى لها. لذا، إذا كنت تعمل كمسؤول تنفيذي في شركة آبل، فإنه لأمر جيد أن تجعل هواتفك تبطئ في عملها. في النهاية، إذا كان لديك هاتف معطل، فيجب أن تنضم مرة أخرى إلى جمهرة الطلب الكبير عليها. إذا كان الآيفون عبارة عن «منتج شراء مرة واحدة فقط»، فلن تكون آبل أكبر شركة في العالم.

ولكن هذه رؤية مبسطة لكيفية عمل الأسواق. إذا أنتجت شركة ما منتجات رديئة وسهلة الكسر، ففي أفضل الأحوال، ستكتسب سمعة للمقدرة المتوسطة. وفي أسوأ الأحوال، سيذهب عملاؤها إلى مكان آخر، وتفلس الشركة. ومع آبل، الأمر مختلف تمامًا. يشتري الناس منتجات آبل، وبالتالي يمكن لآبل أن تطلب ثمناً أعلى من جميع منافسيها لأن الناس يثقون بهم.

منتجاتهم جذابة ومصنوعة بجودة عالية ومدروسة بعناية. الناس يثقون بشركات مثل آبل. ووفقاً لتجربة بحثية من ديلويت، هذا يعني الكثير. الشركات الموثوق بها ستكون «أفضل أداء من نظيراتها بنسبة تصل إلى 400%». احتمالية أن يختار العملاء منتجًا موثوقًا به أكثر بثلاث أضعاف من أن يختاروا منتج المنافسين، وأكثر احتمالاً بمرتين للترويج له للآخرين.

لذا، يتعلق مبدأ شيركي بتحقيق توازن دقيق. ترغب الشركات في تحقيق أكبر قدر ممكن من الربح، ولتحقيق ذلك فإنها تحتاج إلى المستهلكين. وسيلة جيدة لتحقيق هذا هي إنشاء منتجات يحتاج الناس إلى شرائها مرارًا وتكرارًا. ولكن، إذا قدمت الشركات فقط منتجات دون المستوى، أو إذا تسببت تلك الشركة في عدم الثقة الكبيرة، فإنها ستفقد قاعدة عملائها بأكملها.

تجنب الشيركي:

معرفة مبدأ شيركي يمكن أن تساعدنا نحن كمستهلكين. يمكن أن يعطينا التفكير في الأمور من وجهة نظر عرض الشيء ميزة مسبقة. إليك ثلاثة نصائح عملية يمكننا أن نستفيد منها:

أولاً: المشاكل المُخترعة: عندما تتسوق أو تنقر على إعلان مستهدف، اسأل نفسك سؤالًا: “هل هذه مشكلة أعاني منها فعلاً وإذا كانت كذلك، هل هذا المنتج هو الطريقة لحلها؟” على سبيل المثال، هل حقًا تعاني من مشكلة في تشغيل مفتاح الضوء وهل تحتاج إلى إنفاق 50 دولارًا على مصباح ذكي لإصلاح ذلك؟

ثانياً: حدد هدفك: عندما توجد مشكلات حقيقية أو متصورة، املك هدفًا، على سبيل المثال، «أحتاج إلى فقدان الوزن». فلنقل أنك تدفع 30 دولارًا في الجلسة لمدرب شخصي وتصل إلى وزنك المستهدف. ما السبب في الاستمرار؟ أنا متأكد أن مدربك الشخصي لديه بعض الأسباب، ولكن هل تلك الأسباب مناسبة لك؟ إذا كنت تستعمل هاتفك فقط لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو مراسلة أصدقائك، هل حقًا تحتاج إلى هاتف جديد؟

ثالثاً: ثقّف نفسك: يمكن أن يكون الإنترنت مزدحمًا في بعض الأحيان، وعندما يتعلق الأمر بشراء الأشياء، فمن الصعب تحمل التسويق والضجيج لمعرفة ما هو جيد. ولكن لا تزال هناك مواقع مستهلكين جيدة يمكنها مراجعة المنتجات وتوجيهك في الاتجاه الصحيح. بشكل عام، من الأفضل قراءة مراجعات كتبها أشخاص آخرون، كما في TripAdvisor، TrustPilot، أو حتى مراجعات Amazon. أو بدلاً من ذلك، قم بزيارة المواقع التي ليس لديها شيء لبيعه. لا تمتلك عادة المنظمات غير الربحية (مثل الجمعيات الخيرية) أو المواقع التي تديرها الحكومة منتجًا يروجون له. في الغالب، يسعون ببساطة لمساعدتك.