ست استراتيجيات للحصول على نتائج أفضل من ChatGPTوفقًا لشركة OpenAI

أصدرت شركة OpenAI للتو دليلًا هندسيًا رسميًا فوريًا لمساعدة مستخدميها البالغ عددهم 180 مليون مستخدم في الحصول على نتائج أفضل من المنصة، ويشارك الدليل الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكن دمجها لتحقيق تأثير أكبر، وتشجع شركة OpenAI التجريب مع نموذج ChatGPT بحيث يمكنك توفير ساعات كل أسبوع وزيادة عملك كما لم يحدث من قبل.

ستحقق نتائج ممتازة في عملك باتباع دليل ChatGPT لتلقين الطلب بطريقة مثالية، بما في ذلك تسع مكونات للمطالبة الفعالة وتجنب المزالق الأربعة الأكثر شيوعًا التي يقع فيها الأشخاص باستخدامه. افتح نافذة دردشة واختبر بعض المطالبات وأعد المطالبة حتى تحصل على ما تحتاجه، ولقّن طلبك كالمحترفين ولا تعد إلى النقطة الأولى.

أصبحت أوامر ChatGPTأفضل: الدليل الرسمي من شركة OpenAI.

اكتب تعليمات واضحة

قالت شركة OpenAI: «لا تستطيع هذه النماذج قراءة عقلك حتى لو بدا أنها تستطيع ذلك، فإذا كانت المخرَجات طويلة جدًا اطلب ردودًا موجزة، وإذا كانت المخرجات بسيطة للغاية، اطلب الكتابة على مستوى الخبراء، وإذا لم يعجبك التنسيق فأوضح التنسيق الذي ترغب في رؤيته». اجعل الأمر بسيطًا للغاية واطلب كما لو كنت تشرح مهمة لعضو مبتدئ في الفريق، ولا تفترض شيئًا، «كلما قلّ تخمين النموذج لما تريد، زاد احتمال حصولك عليه».

تتضمن الأمثلة على كيفية القيام بذلك مطالبة النموذج بتبنّي شخصية، على سبيل المثال “مثّل دور مدرب أعمال”، باستخدام فواصل الأسطر أو التنسيق الإضافي للإشارة بوضوح إلى أجزاء مميزة وتحديد الخطوات المطلوبة لإكمال النص وتقديم أمثلة وتحديد الطول المطلوب للمخرجات. أخبر النموذج بالضبط بما تريده بأكبر قدر ممكن من التفاصيل لإعداده وذلك لضمان نجاح الطلب.

توفير نص مرجعي

اعترفت شركة OpenAI أنك إذا كنت قد استخدمت ChatGPTلأي فترة زمنية فستعرف: «أنه يمكن لنماذج اللغة اختراع إجابات مزيفة بثقة، خاصة عند سؤالها عن الموضوعات غير المفهومة إلا لفئة قليلة أو الاستشهادات وعناوين URL». لا يريد ChatGPT أن يخيب ظنك لذلك سوف يلفّق ردًّا دون إجابة كافية تمامًا، مثل الطالب الذي قد يعطي أي إجابة في الامتحان، وأوضحت شركة OpenAI: «بالطريقة نفسها التي يمكن أن تساعد بها ورقة الملاحظات الطالب على الأداء الأفضل في الاختبار فإن توفير نص مرجعي لهذه النماذج يمكن أن يساعد في التقليل من الإجابات المختلَقة».

وفي الممارسة العملية يعني هذا توجيه النموذج للإجابة باستخدام نص مرجعي مع التأكد تمامًا من أنه يستخدم محتوى النص في الرد، واطلب من النموذج الإجابة باقتباسات من النص المرجعي كخطوة أخرى، وحافظ على الردود في المسار الصحيح من خلال التحكم في المدخلات بنفسك، وتوجيه ChatGPT مثل المرشد الشغوف والتأكد من أنها لا تنحرف عن المسار.

تقسيم المهام المعقدة

يقول فريق شركة OpenAIداخل الدليل: «مثلما يُعَد تحليل نظام معقد إلى مجموعة من المكونات المعيارية من الممارسات الجيدة في هندسة البرمجيات، فإن الشيء نفسه ينطبق على المهام المقدمة إلى نموذج اللغة، إذ من المنطقي أن يكون معدل الخطأ في المهام المعقدة أعلى منه في المهام الأبسط». وعند القيام بأي مهمة من كتابة خطة عمل إلى تجميع الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك، أو معرفة كيفية بيع عملك فإنك لا تنفذ كل شيء دفعة واحدة.

والهدف هنا هو تقسيم المهام إلى مهام فرعية أبسط. وتابعت شركة OpenAI: «علاوة على ذلك غالبًا ما يمكن إعادة تعريف المهام المعقدة على أنها سير عمل لمهام أبسط، تُسْتَخدَمْ فيها مخرجات المهام السابقة لبناء المدخلات للمهام اللاحقة». اسأل شيئًا ما ثم استخدمْ جزءًا أساسيًا من الإجابة لطرح الشيء التالي، ولا تفقد السياق في المطالبات المعقدة ولا تترك ChatGPT لتحديد أجزاء طلبك المهمة، وهنا تستخدم تصنيف الأهداف، الذي يعني بشكل أساسي تحديد أولوية الطلبات أو تلخيص الحوار السابق لتذكيره بالسياق إذا كنت تدردش لفترة من الوقت.

امنح النموذج وقتًا

إذا سألتك سؤالًا صعبًا وطالبتك بالإجابة على الفور فلن تكون سعيدًا للغاية، وكذلك يحتاج ChatGPT إلى وقت للتفكير، فإذا طُلِب منك ضرب 17 في 28 فقد لا تعرف ذلك على الفور ولكن يمكنك حلها بمرور الوقت، وبالمثل ترتكب النماذج المزيد من الأخطاء المنطقية عند محاولة الإجابة على الفور، بدلًا من العمل عليها بعض الوقت. إذن كيف يمكنك إيجاد إجابات بالتعاون مع ChatGPT؟ أوضحت شركة OpenAI: «إن طلب (سلسلة من الأفكار) قبل الإجابة قد يساعد النموذج على شق طريقه نحو الإجابات الصحيحة بصورة أكثر موثوقية»، واطلب إليه عرض عمله.

يمكنك توجيه النموذج للعمل على حل خاص به قبل التسرع في الاستنتاج مما يسمح له بأخذ وقته، ويمكنك أيضًا أن تسأل عما إذا كان قد فاته أي شيء في الخطوات السابقة للتأكد من أنه لا يترك التفاصيل الحيوية. إنّ ChatGPT ليس مثاليًا ولا ندّعي أنه كذلك، لذا اكتشف الإجابات بتعاون واصقل مهاراتك في طرح الأسئلة مع كل ناتج تحصل عليه.

استخدام أدوات خارجية

قالت شركة OpenAI: «تعويض نقاط الضعف في النموذج عن طريق تغذيته بمخرجات الأدوات الأخرى». ولكن ماذا يعني هذا بالنسبة لرواد الأعمال؟ متجاهلًا التوصية الفنية لنظام استرجاع النص، يمكنك «إخبار النموذج عن المستندات ذات الصلة وهي لديك بالتأكيد، كما يمكن لمحرك تنفيذ التعليمات البرمجية مثل مترجم التعليمات البرمجية في OpenAI أن يساعد النموذج في إجراء العمليات الحسابية وتشغيل التعليمات البرمجية»، مما يعني أنه يمكنك تحميل جداول البيانات أو المستندات، وطلب المعلومات بناء على الإحصائيات والأرقام.

ويُشَجَعْ على هذا السلوك، إذ إن نموذج ChatGPT ببساطة هو التنبؤ بالكلمة التالية في الجملة، فهو ليس مستشارًا أو محللًا أو معالجًا عبقريًا في مجال الأعمال. وقد نصحت شركة OpenAI: «إذا كان من الممكن القيام بمهمة أكثر موثوقية أو كفاءة بواسطة أداة بدلًا من نموذج لغوي، فرّغها للحصول على أفضل ما في كليهما».

اختبار التغييرات اختبارًا منهجيًا

كما هو الحال مع كل شيء في مجال الأعمال: «يكون تحسين الأداء أسهل إذا كان بإمكانك قياسه». القياس أولًا ثم الإدارة. وأضافت OpenAI: «في بعض الحالات سيحقق تعديل الطلب أداء أفضل على بعض الأمثلة المعزولة، ولكنه يؤدي إلى أداء عام أسوأ على مجموعة أكثر تمثيلًا من الأمثلة»، لذلك لا يمكنك تغيير كل شيء دفعة واحدة لأنك على الأرجح لن تعرف ما الذي نجح.

كما قالت شركة OpenAI: «إنه للتأكد من أن تغيير الأداء إيجابي تمامًا قد يكون من الضروري تحديد (مجموعة اختبار شاملة) المعروفة أيضًا باسم (eval)، والذي يعني ببساطة إجراء تغييرات تدريجية للتأكد من أن النتائج تهدف فعلًا إلى ما تريده. فإذا كنت تجعل قسم موقع الويب أكثر إقناعًا وأكثر مرحًا فحدد تغييرًا واحدًا أولًا وشاهد كيفية أدائه بالإضافة إلى تجربة كليهما في وقت واحد، وإذا كان بإمكانك دمج هذا مع النتائج الفعلية على سبيل المثال اختبارات A / B وبيانات التحويل الفعلية فستفهم المطالبات والمخرجات التي تؤدي إلى نتائج أفضل.

احصل على نتائج أفضل من ChatGPT باتباع استراتيجيات OpenAI.

إذا كنت ستستخدم ChatGPTكمساعد لرواد الأعمال فيمكنك تنفيذ ذلك تنفيذًا صحيحًا. لكن إرسال مطالبات سخيفة يؤدي إلى نتائج سخيفة، ويعرف جمهورك أنها أُنشِئَتْ باستخدام ChatGPT، إنه يؤدي إلى محتوى يمكن لمتدرب كتابته كتابةً أفضل، ولا يتناسب مع جودة علامتك التجارية، ولا أحد يريد ذلك، لذا استخدم هذا الدليل الرسمي من شركة OpenAI للحصول على مطالبات مثالية في كل مرة.