اعترف الرئيس التنفيذي لشركة Apple أن الشركة قد لا تتمكن أبدًا من منع أنظمتها الذكية الاصطناعية من الكذب

يقول TIM COOK تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة Apple: “لن أدّعي أبدًا أن ذلك صحيح بشكلٍ كامل”.

الذكاء الاصطناعي في السحابة الإلكترونية

انخرطت أخيرًا شركة Apple في سباق التسلّح بالذكاء الاصطناعي AI وأعلنت في الأسبوع الماضي عن مجموعة من أدوات التعلّم الآلي المثيرة للدهشة خلال مؤتمرها السنوي للمطورين.

ولكن حتى بالنسبة لشركة Apple، التي تبلغ قيمتها السوقية 3.3 تريليون دولار -أي أكثر ب 30 مرة من شركة OpenAI- فإن العيوب الموثقة لتقنية الذكاء الاصطناعي ستستمر على الأرجح.

اعترف تيم كوك Tim Cook الرئيس التنفيذي للشركة في مقابلة جديدة مع صحيفة واشنطن بوست، بأنه ليس متأكّدًا تمامًا من أن تكنولوجيا Apple Intelligence الخاصة به لن تُنتج أكاذيب أو تشوّه الحقيقة، وهذه إشكالية قد تمسّ بجميع أدوات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي بشكلٍ جوهري، والتي تم الإعلان عنها حتى الآن.

عندما سُئل عن ثقته في أن ذكاء Apple الاصطناعي بعيد عن الهلوسة -وهو مصطلح لا يحظى بشعبية متزايدة ولكنه سرعان ما أصبح شائعًا لأكاذيب الذكاء الاصطناعي- اعترف كوك بأن هناك الكثير من الأشياء المجهولة لا تزال موجودة.

وأجاب قائلًا: “ليس 100%، ولكنني ما زلتُ واثقًا من أنها ستكون ذات جودة عالية للغاية. ولكن أقول بصراحة أنها أقل من 100%، ولن أدّعي أبدًا أنها ثقة كاملة”.

حبال الكذب قصيرة

إنها حقيقة مؤلمة، خاصةً إذا أخذنا في الاعتبار مدى تركيز صناعة التكنولوجيا وَ Wall Street على تطوير أدوات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي. على الرغم من استثمار عشرات مليارات الدولارات في هذه التقنية، إلا أنه اكتُشف أن أدوات الذكاء الاصطناعي تولد أكاذيب واضحة مرارًا وتكرارًا -وربما على نحو أكثر قلقًا- بشكلٍ مقنع.

بالإضافة إلى خلط الحقائق لدرجة أنها لم تعد تنتمي إلى بعضها البعض، فإن بعض هذه النماذج من الذكاء الاصطناعي دُرِّبت على بيانات مشكوك فيها والتي يُسرع في تقديمها كحقيقة.

كمثال على ذلك، أخبرت ميزة البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي التابعة لشركة Google أحد المستخدمين بوضع الصمغ على البيتزا الخاصة به، مشيرة بذلك إلى نكتة عمرها 11 عامًا على موقع Reddit.

لم يكن كوك أول مسؤول تقني يعترف بأن هذه الأدوات قد تستمر في الكذب. وتأتي هذه الأخبار بعد أن أدلى الرئيس التنفيذي لشركة Google سوندار بيتشاي Sundar Pichai ببيانات مماثلة في مقابلة مع صحيفة The Verge الشهر الماضي.

وقال: “مؤكّدٌ من أننا حققنا تقدمًا عندما ننظر إلى المقاييس على مستوى الصدق من عام إلى آخر. إذ نجعلها أفضل عندما نعمل سوية، ولكن لم يتم حل المشكلة بشكلٍ كامل بعد”.

سيبقى من المثير للاهتمام معرفة كيف ستتعامل التطبيقات التنفيذية Apple’s own implementation -أي المساعد الشخصي Siri، والتطبيق المتكامل ل ChatGPT، بالإضافة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى المنتشرة عبر أنظمة التشغيل المكتبية والجوالة- مع مشكلة الهلوسة والوهم hallucinations.

المخاطر كبيرة، خاصةً إذا أخذنا في الاعتبار كمية البيانات المهمة للعملاء، بما في ذلك الصور والبريد الإلكتروني ونصوص الرسائل التي جمعتها Apple من عملائها. لا يريد أحد من تطبيق Siri أن تختلق دعوة في التقويم الشهري أو تخبرك بأن اجتماعًا أُلغِيَ في حين أنه لم يُلغَ.