محاضر في جامعة هارفارد: ما من مهارة معينة ستمضي بك قدمًا في المستقبل، لكن أسلوب التفكير هذا سيفعل ذلك

قيل للكثير منا بأن الخبرة العميقة في مجال ما هي التي تؤدي إلى تعزيز المصداقية، وتسارع الارتقاء الوظيفي، وازدياد الدخل.

وعادة ما يتم رفض أي بديل عن الأشخاص الواسعي الأفق، مثل الهواة المبتدئين الذي لا يضيفون قيمة فعلية.

لكن ربما يختلف الأمر تمامًا في المستقبل:

من المرجح أن يصبح اتساع المنظور، والقدرة على التوصيل بين النقاط المعروفة (مجال الغير المختصين) مهمًا بقدر أهمية التعمق في الخبرة والقدرة على توليد النقاط (مجال المختصين).

إن هذا التقدم السريع بالتكنولوحيا والمقترن مع تزايد الغموض والإبهام، يجعل المنطق المهني الذي كان الأكثر أهمية في الماضي، غير مجدٍ في المستقبل، فقد تغير العالم بصراحة، إلا أن فلسفتنا حول تطوير المهارات لم تتغير.

يتطلب التشعب الديناميكي لأيامنا هذه وجود قدرة على الازدهار والنماء في ظروف مبهمة وغير محددة بوضوح، وذلك سياق يولد القلق لدى معظم الناس لأن التعميم يمنح دائمًا الشعور بالأمان.

تذكر فقط بعضًا من تلك الكلمات الرنانة التي ميزت النصائح التي كانت تخص قطاع الأعمال طوال الفترة الممتدة بين السنوات الأربعين والخمسين الماضية: الكفاءة الأساسية، المهارات المتفردة، الخبرة العميقة.

بحسب ما يمكن للكثير منا أن يتذكر منذ زمن بعيد، فقد كان يكمن مفتاح النجاح في تطوير اختصاصاتنا التي أتاحت لنا بالفعل صعود السلم المهني.

لم يكن كافيًا أن تصبح طبيبًا فحسب، عليك أن تختص في الطب، ربما في علم أمراض القلب. ولكن بعدها لم يعد كافيًا أن تكون أخصائيًا قلبيًا، وإنما عليك أن تتخصص أكثر، أن تصبح ربما جراحًا للقلب مثلًا. ولم يكن ذلك منطبقًا على الطب فقط، وإنما كان يسري على جميع المهن تقريبًا.

لقد كانت الرسالة واضحة: ليكن التركيز منصبًا على تطوير خبرة في مجال ما، وسوف ترتقي مراتبك، وتجني المزيد من المال، وقد نجحت هذه المقاربة بالفعل، وتصاعد نجم الكثير من قادة هذه الأيام عبر التخصص.

المستقبل من نصيب اللا اختصاصيين:

لكن كما ورد في نص إخلاء المسؤولية النموذجي لصناديق الاستثمار المشتركة بشكل معروف للغاية، فإن الأداء الماضي لا يعد ضمانة للنتائج المستقبلية.

إنه الوقت المناسب لإعادة النظر في علاقة شغفنا بالتعمق. فقد تأرجح مؤشر التوازن ما بين العمق والاتساع كثيرًا لصالح الاتساع.

هناك قول كثيرًا ما يُستشهد به:

<< بالنسبة لرجل يحمل مطرقة، فإن كل شيء يبدو كالمسامير >>، ولكن ماذا لو كان بحوزة الرجل مطرقة، ومفك براغي، ومفتاح ربط؟

لعله سينظر ليتأكد من وجود شق ضيق لبروز مسطح، متصورًا وجود دور لمفك البراغي في هذا؟ أو لعله يفكر في شكل البروز المسطح، أهو دائري؟ سداسي الأضلاع؟ أيمكن أن يكون مفتاح الربط أداة أكثر فعالية في هذا؟ وفي نهاية المطاف، يمكن لمجرد إضافة لهذه الأدوات أن يحفز على استيعاب أفضل لمشكلة ما،

لكن هذا لا يعني تصور أن الخبرة العميقة غير مجدية.

على العكس، فإن حمل مطرقة فقط ليس مشكلة.

كل ما في الأمر أن عالمنا يتغير بشكل سريع للغاية لدرجة أن أولئك الأفراد المزوّدين بأدوات أكثر في حوزتهم سوف يجتازون الغموض بشكل أفضل من غيرهم. ولتحقيق ذلك في عالمنا اليوم، من الضروري التحلي بالنشاط والمرونة.

ما معنى أن يكون المرء لا اختصاصي؟

كيف للمرء أن يكون كذلك؟ للبدء بهذا، من المهم تصغير وإيلاء المزيد من الاهتمام للسياق الذي تتخذ فيه القرارات.

اقرأ المشروع كاملًا، وليس القسم الذي يخص مجالك فقط. أينصب تركيزك الأساسي على النفط والغاز ؟ ادرس الديناميكات المؤثرة على قطاع التجارة بالتجزئة.

هل أنت مختص مالي؟ لماذا لا تقرأ كتابًا عن التسويق؟

فكر على نطاق أكبر وأوسع مما كنت تفعله تقليديًا.

من الاستراتيجيات الأخرى هي التفكير حول كيف يمكن أن تؤثر التطورات التي تبدو غير مترابطة، ببعضها البعض، وذلك سلوك يمارسه أصحاب التفكير المنظومي بطبيعة الحال. بادر بدراسة الترابطات ما بين القطاعات وتخيل كيف يمكن أن تعرقل تغيرات معينة في مجال ما العمليات في مجال آخر.

بما أن للاختصاصيين مجموعة من الأدوات للاستفادة منها، فإنهم قادرون على تعديل مسار أعمالهم ديناميكيًّا بالتوازي مع تغير أحد الظروف. فكر فقط بمدى السرعة الذي تغير فيها العالم مع تطور الانترنت وتقنيات البيانات اللاسلكية.

لم يكن جيف بيزوس مختصًا بالتجارة بالتجزئة وواجه منافسيه وتغلب عليهم إنما كان وافدًا نسبيًا إلى قطاع التجارة بالتجزئة، لكنه كان قادرًا على التكيف بشكل سريع لاغتنام فرصة عظيمة.

النجاح المهني للا اختصاصيين:

تبحث العديد من الشركات المتطلعة للمستقبل في إطار سعيها لتعيين الموظفين عن الخبرات ذات المهام المتعددة. وهذا الأمر أساسي بالنسبة لمؤسسات ضخمة مثل غوغل على سبيل المثال، حيث يتنقل الموظفون من فريق إلى فريق ومن دور إلى أخرى.

صرحت (Lisa Stern Hayes) وهي إحدى أعلى مسؤولات التوظيف لدى غوغل بتدوينة صوتية، بأن الشركة تقدّر الأشخاص الذين يتحلون بالمقدرة على حل المشاكل والذي يتميزون “بقدرات معرفية عامة” مقابل الذين يتمتعون فقط بمعارف متعلقة بمهمة واحدة.

قالت: <<فكر بمدى السرعة التي يتطور فيها غوغل>> .

<<إذا قمنا بتعيين أحدهم للقيام بمهمة معينة، وكانت شركتنا بحاجة إلى إجراء تغيير في مسارها بعد حين، يجب أن علينا التأكد بأنه سيكون لدى الشخص شيء آخر ليقوم به في غوغل. وهذا يعود إلى توظيف لا اختصاصيين أذكياء >>

إذا كنت جديدًا نسبيًا في سوق العمل، نصيحتي هي أن تقود حياتك المهنية باتجاه الحصول على باقة متنوعة من الخبرات الجغرافية والوظيفية. إن القدرات التحليلية التي تطورها (مثل المهارات الإحصائية والتفكير النقدي) في هذه العملية ستبلي بلاء حسنًا عند التنافس مع الأشخاص الأكثر تركيزًا على مهارة محددة بمجال ما.

الحقيقة المؤكدة حول المستقبل بأنه سيكون غير مؤكد .

لقد أدى التقدم السريع للذكاء الصنعي، والابتكار التقني إلى تسليع المعلومات. وإن مهارة توليد النقاط تفقد قيمتها.

إن مهارة المستقبل الأساسية (حسناً هي ليست مهارة تماما بل تعتبر نهجًا)، وفلسفة وطريقة تفكير، ومن الهام أن تعتمدها بمجرد أن يصبح بإمكانك ذلك.

Vikram Mansharamani

حائز على درجة الدكتوراه، ومحاضر لدى جامعة هارفارد ومؤلف لكتاب جديد بعنوان:

“فكر لأجلك : استعادة المنطق السليم في عصر الخبراء والذكاء الصنعي” (HBR Press, 2020). لمتابعته على تويتر: mansharamani@.