يحذر الميتافيرس أوائل مستخدموا الواقع المعزز أنه قد يكون أسوأ بكثير من وسائل التواصل الاجتماعي

إذا أسيءَ استخدام الميتافيرس فقد يسبب إثارة للجدل أشد من ذلك الذي تسببه وسائل التواصل الاجتماعي، وقد يكون خطرًا مهددًا للمجتمع وحتى الواقع بحد ذاته. تتلاعب وسائل التواصل الاجتماعي بواقعنا من خلال تصفية ما يُسمح وما لا يُسمح لنا برؤيته.

نحن نعيش في أوقاتٍ خطرة إذ يستخدم الكثير من الناس وسائل التواصل لنشر الأكاذيب والتحريض على الانقسام المجتمعي. يمتلك الواقع المعزز والميتافيرس القدرة على تضخيم الأخطار لتصل إلى مستويات غير مسبوقة. يُعتبر الواقع المعزز (AR) والميتافيرس (Metaverse) في جوهرهما تقنيات وسائط تهدف إلى تقديم المحتوى بأكثر الأشكال الطبيعية الممكنة من خلال الدمج السلس للمشاهد والأصوات، وحتى المشاعر التي تحاكي تصورنا للعالم الحقيقي من حولنا.

هذا يعني أن الواقع المعزز يتفوق على جميع أشكال الوسائط حتى الآن في قدرته على تغيير إحساسنا بالواقع، وتغيير الطريقة التي نفسر بها خبراتنا اليومية المباشرة. سيصبح السير في الشارع ببساطة اندماجًا جامحًا بين الواقع المادي والافتراضي في العالم المعزز، سيكونان مُدمجان على نحوٍ مقنعٍ لدرجة أن الحدود بينهما ستختفي في أذهاننا. سيمتلئ محيطنا بالأشخاص والأماكن والأشياء والأنشطة الغير موجودة بالفعل، ومع ذلك ستبدو حقيقية للغاية بالنسبة لنا.

بداية الواقع المعزز (AR) أنا شخصيًا أجد هذا الأمر مرعبًا لأن الواقع المعزز سيغير على نحوٍ جوهري جميع الجوانب في المجتمع، ولكن ذلك التغيير ليس بالضرورة أن يكون نحو الأفضل. أقول هذا كوني كنت بطلًا للواقع المعزز لفترة طويلة. بدأ حماسي في الواقع بخصوص هذا الموضوع قبل 30 عامًا، قبل أن تصاغ عبارة الواقع المعزز حتى. كنت الباحث الرئيسي في ذلك الوقت حول بحث رائد أُجريَ في مختبر أبحاث القوات الجوية (AFRL) بدعمٍ من جامعة ستانفورد ووكالة ناسا. عُرف البحث باسم مشروع التجهيزات الافتراضية، ولأول مرة مكّن المستخدمين من الوصول والتفاعل مع واقع مختلط يضم كائناتٍ حقيقية وافتراضية.

استخدم هذا النظام المبكر معدات بقيمة مليون دولار، وكان استخدامه يتطلب من المستخدمين الصعود إلى هيكل خارجي كبير يحركه محرك والتحديق في نظام رؤية مؤقت يتدلى من السقف، كل ذلك في أثناء قيامهم بمهام يدوية في الواقع، مثل إدخال أوتاد في ثقوب مختلفة الأحجام. دُمجت الكائنات الافتراضية في الوقت نفسه ضمن تصورهم لساحة العمل الحقيقية، والهدف هو مساعدة المستخدمين أثناء أداء المهمة المعقدة. كان البحث ناجحًا إذ أظهر أنه يمكننا تعزيز الأداء البشري بأكثر من 100% عند الجمع بين الواقعين الحقيقي والافتراضي في واقع واحد.

ولكن الأمر الأكثر إثارة كان ردة فعل الأشخاص بعد أن جربوا النسخة الأولى من الواقع المعزز. خرج الجميع من الجهاز بابتسامات عريضة وأخبروني دون حثهم على القيام بذلك عن مدى روعة التجربة ليس لأنها عززت أداءهم، ولكن لأن التفاعل مع الكائنات الافتراضية التي بدت وكأنها إضافات حقيقية للعالم المادي كان ساحرًا. لقد كنت مقتنعًا بأن هذه التكنولوجيا ستكون حتمًا في كل مكان في نهاية المطاف ناشرةً هذا السحر التقني في العالم من حولنا والذي سيؤثر في كل مجال من الأعمال والتجارة إلى الألعاب والترفيه. الآن وبعد 30 عامًا أنا مقتنعٌ أكثر من أي وقت مضى أن الواقع المعزز سيصبح أساسيًا في جميع جوانب الحياة، وسيؤثر في كل شيء من كيفية عملنا ولعبنا إلى طريقة تواصلنا مع بعضنا البعض.

أنا مقتنع في الحقيقة بأن ذلك سيحدث في هذا العقد، وأجل إنه سيكون فاتنًا. أشعر في الوقت نفسه على أية حال، بقلقٍ شديد بشأن العواقب السلبية، ولن يعود ذلك من قيام بعض الأشخاص السيئين باختراق هذه التقنية أو استغلال نوايانا الطيبة. لا، أنا قلق بشأن الاستخدامات المشروعة للواقع المعزز من قبل ممولي المنصة الأقوياء الذين سيتحكمون في البنية الأساسية. نزهة بائسة في الحي دعونا نواجه الأمر: سنجد أنفسنا في مجتمع تتواجد فيه طبقاتٌ لا حصر لها من التقنية بيننا وخلال حياتنا اليومية إذ تعدّل وصولنا إلى الأخبار والمعلومات وتتوسط علاقاتنا مع الأصدقاء والعائلة، وتقوم بتصفية انطباعاتنا عن المنتجات والخدمات، و تؤثر في قبولنا للحقائق الأساسية.

نعيش الآن حياة الوسيط، وكلنا نعتمد أكثر فأكثر على الشركات التي توفر وتحافظ على هذه الطبقات المتداخلة. وعندما تُستخدم هذه الطبقات للتلاعب بنا فإن الصناعة لا تنظر إليها على أنها إساءة استخدام ولكن على أنها تسويق. وهذا لا يتم استخدامه فقط للترويج للمنتجات ولكن لنشر الأكاذيب وتعزيز الانقسام الاجتماعي. الحقيقة هي أننا نعيش الآن في أوقات مظلمة وخطرة، ويمتلك الواقع المعزز القدرة على تضخيم الأخطار وإيصالها إلى مستوياتٍ لم نشهدها من قبل. تخيل أنك تسير في الشارع في بلدتك، وتلقي نظرة خاطفة على الأشخاص الذين تمر بهم على الرصيف.

يبدو ذلك مشابهاً على نحوٍ كبير لما يحدث اليوم باستثناء أن فقاعات كبيرة متوهجة من المعلومات ستطفو فوق رؤوس كل شخصٍ تراه. ربما تكون النية بريئة، مما يسمح للناس بمشاركة هواياتهم واهتماماتهم مع الناس من حولهم. تخيل الآن أن جهات خارجية يمكنها إدخال المحتوى الخاص بها، ربما كقالب تصفية مدفوع لا يمكن إلا لأشخاص معينين رؤيته ثم يستخدمون هذه الطبقة لتمييز الأفراد بكلمات وامضة وقحة مثل مدمن على الكحول أو مهاجر أو ملحد أو عنصري أو حتى كلمات أقل اتهامًا وهجومًا مثل ديموقراطي أو جمهوري.

قد لا يعرف أولئك الذين وُضعت علامة عليهم أنه يمكن للآخرين رؤيتهم وتمييزهم بذلك الأسلوب. يمكن بسهولة تصميم قوالب التصفية الافتراضية لتضخيم الانقسام السياسي، ونبذ مجموعات معينة، وحتى إثارة الكراهية وانعدام الثقة. هل سيجعل ذلك العالم مكانًا أفضل حقًّا؟ أم أنها ستأخذ الثقافة المستقطبة وثقافة المواجهة التي ظهرت على الإنترنت وتنشرها في العالم الحقيقي؟

تخيل الآن أنك تعمل خلف عداد في متجر. سيغير الواقع المعزز طريقة حكمك على عملائك. ذلك لأن البيانات الشخصية ستطفو في كل مكان حولهم، لتظهر لك أذواقهم واهتماماتهم وعادات إنفاقهم ونوع السيارة التي يقودونها، وحجم منزلهم، وحتى دخلهم السنوي الإجمالي. كان من غير المعقول منذ عقود تخيّل إمكانية وصول الشركات إلى مثل هذه المعلومات، ولكن في هذه الأيام نحن نقبل ذلك كثمن لكوننا مستهلكين في عالم رقمي.

ستتبعنا المعلومات الشخصية إلى كل مكان مع الواقع المعزز، وستكشف عن سلوكياتنا وتقلل من خصوصيتنا. هل سيجعل هذا العالم مكانًا أفضل؟ لا أعتقد ذلك، ولكن هذا هو ما نتجه إليه. يمكن أن يجعل الميتافيرس الواقع يختفي فخلال العقد الماضي جعلتنا إساءة استخدام تقنيات الوسائط عرضة للتشويه وللمعلومات المضللة، من الأخبار المزيفة والتزييف العميق إلى شبكات البوتات والمتصيدين.

هذه المخاطر ماكرة ولكن على الأقل يمكننا إيقاف تشغيل هواتفنا أو الابتعاد عن شاشاتنا والحصول على تجارب حقيقية في العالم الحقيقي، وجهًا لوجه، لا تتم تصفيتها من خلال قواعد بيانات الشركة أو التلاعب بها بواسطة خوارزميات ذكية. يمكن أن يختفي هذا المعقل الأخير للواقع الحقيقي تمامًا مع ظهور الواقع المعزز وانتشاره.

وعندما يحدث ذلك فإنه لن يؤدي إلا إلى تفاقم الانقسامات الاجتماعية التي تهددنا. بعد كل ماسبق ستتآكل التجربة المشتركة التي نسميها المجتمع المتحضر بسرعة، ويعود السبب في ذلك إلى حد كبير إلى أن كل منا يعيش في فقاعة بيانات خاصة بنا إذ تتم تغذية كل شخص بأخبار ومعلومات مخصصة وحتى أكاذيب مصممة وفقًا لمعتقداته الشخصية. يعزز ذلك تحيزاتنا ويرسخ آراءنا. لكن اليوم يمكننا الدخول إلى مكان عام على الأقل، والحصول على مستوى معين من التجربة التشاركية في واقع مشترك.

سيتلاشى ذلك أيضًا في الواقع المعزز. عندما تمشي في شارع في عالم معزز سترى مدينة مليئة بالمحتوى الذي يعزز وجهات نظرك الشخصية، ويخدعك للاعتقاد بأن الجميع يفكر بالطريقة التي تفكر بها. عندما أسير في نفس الشارع سأرى محتوىً مختلفًا تمامًا، يروج لآراء معكوسة تجعلني أؤمن بأشياء معاكسة عن نفس المواطنين في نفس المدينة. خذ مأساة التشرد بعين الاعتبار.

سيكون هناك أولئك الذين يختارون عدم رؤية هذه المشكلة لأسباب سياسية إذ تولد سماعات الرأس المولدة للواقع المعزز الخاصة بهم غمامات افتراضية، وتخفي مطاعم الفقراء والملاجئ خلف أسوارٍ افتراضية، تمامًا مثل مواقع البناء غير المرئية في عالم اليوم. سيكون هناك آخرون ممن يختارون عدم رؤية عيادات الخصوبة أو متاجر الأسلحة أو أي شيءٍ آخر تشجعهم القوى السياسية السائدة على حجبه عن واقعهم. ضع باعتبارك في الوقت نفسه التأثير الذي سيقع على أفقر أفراد المجتمع.

إذا لم تتمكن الأسرة من شراء أجهزة الواقع المعزز، فستعيش في عالم يكون فيه المحتوى المهم غير مرئي بالنسبة لهم بشكلٍ كامل نتحدث عن الحرمان. لا يمكنك ترك الميتافيرس أبدًا ولا، لن تتمكن من تجنب هذه المشاكل بأن تخلع نظارات الواقع المعزز فقط أو العدسات اللاصقة. لم لا؟ نظرًا لأن أسرع مما يمكن لأي منا أن يتخيل، سنصبح معتمدين تمامًا على الطبقات الافتراضية للمعلومات المتوقعة في كل مكان من حولنا.

لن يكون الأمر اختياريًا أكثر من الوصول إلى الإنترنت اليوم. لن تقوم بفصل نظام الواقع المعزز الخاص بك لأن قيامك بذلك سيجعل جوانب مهمة من محيطك غير متاح الوصول إليها مما يضعك في وضع غير ملائم اجتماعيًا واقتصاديًا وفكريًا. الحقيقة هي أن التقنيات التي نعتمدها لتحقق لنا الراحة نادرًا ما تظل اختيارية، فكيف عندما يتم دمجها في حياتنا على نطاق واسع مثل الواقع المعزز. لا تسيئوا فهمي إذ يمتلك الواقع المعزز القدرة على إثراء حياتنا بطرق رائعة. أنا واثق من أن الواقع المعزز سيمكن الجراحين من تحقيق أداءٍ أسرع وأفضل.

سيتسفيد عمال البناء والمهندسون والعلماء والجميع صغارًا وكبارًا. أنا واثق أيضًا أن الواقع المعزز سيحدث ثورةً في مجال الترفيه والتعليم، وسيطلق العنان لتجارب لن تكون فقط جذابة وغنية بالمعلومات ولكنها مثيرة وملهمة. لكن الواقع المعزز سيجعلنا أكثر اعتمادًا على الطبقات التقنية الخبيثة التي تتوسط حياتنا وأصحاب النفوذ الذين يتحكمون في تلك الطبقات. هذا سيجعلنا أكثر عرضة للتلاعب والتشويه من قبل أولئك الذين يستطيعون فرض سيطرتهم والتأثير في الآخرين. إذا لم نكن حذرين الآن يمكن بسهولة استخدام الواقع المعزز لتقسيم المجتمع، ودفعنا خارج فقاعات المعلومات الخاصة بنا إلى واقعنا الاختياري المعدل، مما يزيد من ترسيخ وجهات نظرنا وتعزيز انقساماتنا، حتى عندما نقف وجهًا لوجه مع الآخرين فيما يشبه المكان العام. نظرًا لكوني متفائلًا، ما زلت أعتقد أن الواقع المعزز يمكن أن يكون قوة من أجل الخير وجعل العالم مكانًا ساحرًا ويوسع ما يعنيه أن تكون إنسانًا.

ولكن للحماية من الأخطار المحتملة، نحن بحاجة إلى المضي قدمًا بعناية وبطريقةٍ مدروسة وتوقع المشاكل التي يمكن أن تفسد ما ينبغي أن يكون تقنية ترفع جودة حياتنا. إذا تعلمنا أي شيء عن الشرور الغير متوقعة لوسائل التواصل الاجتماعي، فهو أن النوايا الحسنة ليست كافية لمنع أنظمة مع مشاكل هيكلية خطيرة من الانتشار. وبمجرد ظهور هذه المشكلات الهيكلية سيصبح من الصعب للغاية إصلاح الضرر. وهذا يعني أن أنصار الواقع المعزز بحاجة إلى تصحيح الأمور من المرة الأولى.